База знаний

База знаний по категориям

После установки Dallas Lock 8.0 на Windows 10 при авторизации в ОС отображается сообщение «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему»

  1. Необходимо запустить ОС в безопасном режиме. Для Windows 10 это можно сделать следующим образом:
    • в меню вариантов завершения работы нажать «Перезагрузка» и одновременно с этим действием нажать и удерживать клавишу «Shift»

    • дождаться пока ОС загрузит окно режима выбора действий ОС

    • выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей»
    • в открывшемся окне выбрать пункт «Дополнительные параметры»

    • в открывшемся окне выбрать пункт «Параметры загрузки»

    • в открывшемся окне выбрать пункт «Перезагрузить»

    • после перезагрузки отобразится окно выбора вариантов загрузки

    • нажать клавишу F4
     2. После того как ОС загрузится в безопасном режиме, авторизоваться в ОС под пользователем
         суперадминистратором.
     3. Запустить оболочку администратора Dallas Lock 8.0.
     4. Выбрать вкладку «Учетные записи» -> «Сессии-исключения».

     5. Нажать кнопку «Добавить».


     6. В открывшемся окне установить флаг «Исключение активно», остальные флаги не устанавливать, нажать кнопку «ОК».


     7. Выполнить перезагрузку ОС в обычном режиме, ошибка повторяться не будет.


Примечание: для Dallas Lock 8.0 (сборка 710) указанные рекомендации не актуальны, так как необходимая сессия-исключение включена по умолчанию.

Полезна ли была данная статья?

ОТВЕТИМ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПРОДУКТУ

Получить консультацию

Если хотите получить консультацию специалиста, который ответит на ваши вопросы.

Предложить свой вопрос

Если желаете предложить новый вопрос для Базы знаний и уверены, что такого еще нет.

Обратиться в техподдержку

Если нужна помощь технического специалиста из службы технической поддержки.