База знаний

Чтобы произвести монтаж СДЗ в корпус технического средства, воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.

Приводятся рекомендации по монтажу плат КТ-550 (М2) и KT-500 (PCI-E) для работы в UEFI-режиме загрузки ОС и СДЗ.

1. Инструкция по монтажу и первичной настройке платы формата М.2

Внимание! Если планируется установка платы СДЗ с расширением М.2 без использования переходника на PCI-e, то установку требуется производить только в порт M.2 материнской платы с ключом A/E. Обычно эти порты используются для подключения WI-Fi-модуля.
То есть порты M.2 для твердотельных накопителей SSD с ключом М и B НЕ ПОДОЙДУТ!
Несоблюдение данного требования может привести к порче оборудования.

Типы ключей М2 изображены на рисунке ниже:

Шаг 1. Необходимо убедиться, что переключатели 2 и 3 установлены в положение: 1-2

Шаг 2. Монтаж СДЗ. 

Установить плату СДЗ в слот М2, для закрепления платы в слоте потребуется крепежный винт.

В случае использования переходника с М2 на PCI необходимо установить плату в слот переходника, для закрепления платы в переходнике потребуется крепежный винт.

Пример крепления платы M2 через переходник PCI-E на фото ниже (цвет, форма и габариты переходника могут отличаться от представленных на фото).

 

Ниже на фото приведен пример установки СДЗ М2 с переходником:

 

Шаг 3. Настройка BIOS материнской платы.

Для успешной инициализации платы СДЗ необходимо отключить опции:

• CSM (Compatibility Support Module);

• Secure Boot.

В зависимости от производителя материнской платы наименования этих опций могут различаться.

Также необходимо в BIOS установить режим загрузки UEFI, так как плата СДЗ по умолчанию перехватывает загрузку только в этом режиме.

Пример того, как выглядят опции, требующие настройки в BIOS материнских плат от разных производителей:

Gigabyte:

Asrock:

MSI:

2. Инструкция по монтажу и первичной настройке платы формата PCI-Express

В отличие от платы с расширением M.2, плата формата PCI-Express — СДЗ KT500 не требует взаимодействовать с переключателями или джамперами в процессе установки.

Шаг 1. В BIOS материнской платы произвести следующие настройки:

• установить режим загрузки UEFI;

• отключить опции Secure Boot и CSM.

Настройки BIOS выполняются аналогично инструкции по монтажу для платы M2.

Для установки в штатном режиме работы не требуется замыкать какие-либо контакты с помощью джамперов.

Шаг 2. Установить плату СДЗ в слот PCI-E. Плата крепится к корпусу с помощью монтажной планки и крепежного винта.

 

3. Ситуации, которые могут возникнуть в процессе первичной инициализации СДЗ

Описание ситуации: При попытке запустить оболочку администратора отображается нижнее подчёркивание в углу экрана или курсор на чёрном фоне. Ошибка «SDZ Dallas Lock is starting...».
Решение: Появление сообщения «SDZ Dallas Lock is starting...» говорит, что настройки в BIOS корректны. Если отображается нижнее подчёркивание на черном экране или отображается чёрный экран с курсором мыши, то необходимо воспользоваться инструкцией:
https://dallaslock.ru/products/faq/sdz-dallas-lock/ne-zagruzhaetsya-obolochka-administrirovaniya-sdz-posle-avtorizatsii-otobrazhaetsya-kursor-na-cherno/
Обращаем внимание на то, что в некоторых случаях флаг «Поддержка новых процессоров», который установлен по умолчанию, необходимо снять и поставить заново.

Описание ситуации: Статус при загрузке, ошибка: «Checking media presence».
Решение: Необходимо отключить в настройках BIOS: Network Stack или любые другие опции, связанные с загрузкой по сети.

Описание ситуации: После авторизации под пользователем в СДЗ не загружается операционная система. Отображается ошибка: «Untrusted UEFI image».
Решение: В настройках пользователя, в оболочке администратора, необходимо выключить запрет на загрузку нештатной ОС. Либо в параметрах загрузки изменить «Любое устройство» на определённую для загрузки ОС или жесткий диск. После изменения настроек нажать кнопку «Применить».

Описание ситуации: На комплектном диске отсутствуют ключи для SecureBoot.
Решение: Ключи необходимы только в том случае, когда нет возможности отключить опцию Secure Boot в меню настроек BIOS. Ключи доступны для загрузки по ссылке: https://support.dallaslock.ru/_clients/Dallas/Full/SDZ/auth.tar.gz

Описание ситуации: Ошибка подписи драйвера СДЗ при попытке его установки в ОС Windows.
Решение: Подписанную версию драйвера можно загрузить по ссылке:
https://support.dallaslock.ru/_clients/Dallas/Full/SDZ/KtDrvv10.zip