База знаний

База знаний по категориям

Не устанавливается удаленно или не вводится под управление ЕЦУ, Агент ЕЦУ на ОС Windows. Отображается сообщение об ошибке: «Ошибка сети».

Перед выполнением удаленной установки на целевых компьютерах требуется в Брандмауэре Windows или стороннем межсетевом экране, который используется на РАМ, для входящих соединений создать:

  • TCP-правило, разрешающее подключение по специальным портам (17900, 17901, 17902, 17903 и 445);
  • ICMP-правило, разрешающее тип подключения «Эхо-запрос».

Пример созданных правил для Брандмауэра Windows:



Полезна ли была данная статья?

ОТВЕТИМ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПРОДУКТУ

Получить консультацию

Если хотите получить консультацию специалиста, который ответит на ваши вопросы.

Предложить свой вопрос

Если желаете предложить новый вопрос для Базы знаний и уверены, что такого еще нет.

Обратиться в техподдержку

Если нужна помощь технического специалиста из службы технической поддержки.