База знаний

База знаний по категориям

Перестала запускаться служба сервера безопасности, выводится сообщение об ошибке подключения к usb-токену с лицензиями

Необходимо произвести проверку usb-ключа с лицензиями с помощью утилиты DlTokenRead. Указанная утилита позволяет посмотреть лицензионную информацию, записанную на usb-ключ для сервера безопасности.

В случае, если утилита при чтении информации с usb-ключа отображает ошибки, то необходимо сделать скриншот сообщений с ошибками и отправить данную информацию в службу технической поддержки.

Утилита DlTokenRead есть на установочном диске для Dallas Lock 8.0, также ее можно скачать по ссылке: https://support.dallaslock.ru/_clients/Dallas/Full/DlTokenRead.zip

Полезна ли была данная статья?

ОТВЕТИМ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПРОДУКТУ

Получить консультацию

Если хотите получить консультацию специалиста, который ответит на ваши вопросы.

Предложить свой вопрос

Если желаете предложить новый вопрос для Базы знаний и уверены, что такого еще нет.

Обратиться в техподдержку

Если нужна помощь технического специалиста из службы технической поддержки.