База знаний

База знаний по категориям

Какие действия предпринять, если плата СДЗ, установленная в АРМ, не работает?
В некоторых случаях необходимо выполнить дополнительные настройки СДЗ и/или BIOS АРМ, приведенные ниже.

Режим загрузки Legacy/UEFI/CSM
Плата СДЗ может работать в одном из двух режимов: Legacy или UEFI. Изменить режим вы можете при помощи сервисной утилиты ktservice, находящейся на компакт-диске из комплекта поставки, записав на любой flash-накопитель. После выбора режима работы платы СДЗ необходимо выбрать такой же режим работы BIOS. То есть, если вы установили плату СДЗ в режим UEFI, то нужно и BIOS переключить в UEFI. Выбирать режим лучше отталкиваясь от того, в каком режиме была установлена и работает ОС, так как в случае его смены ОС необходимо будет переустанавливать.

Обратите внимание — АРМ должен быть настроен на корректную загрузку без платы СДЗ, так как в противном случае после установки платы, даже при верных настройках режима, загрузка интерфейса СДЗ может не происходить.

Для UEFI
Рекомендуется отключить опции BIOS:
  • быстрая загрузка (fast boot);
  • безопасная загрузка (secure boot);
  • режим совместимости (CSM).
Для UEFI на АРМ должен быть подключена ОС, загружаемая в UEFI. Если Ваша ОС в UEFI не загружается, для проверки можно воспользоваться liveCD. Если диска с поддержкой UEFI не будет, то ни система, ни плата СДЗ не смогут загрузиться.

Для Legacy
Нужно перевести плату СДЗ и BIOS в режим Legacy.
Отключить CSM и UEFI в BIOS. Установить на АРМ загрузочный диск с ОС в режиме Legacy.

CSM
Этот режим не подходит для тонкой настройки в целях проверки совместимости. Можно попробовать проверить совместимость и в CMS, но ручная настройка в Legacy или в UEFI, как правило, дает лучшие результаты.

Полезна ли была данная статья?

ОТВЕТИМ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПРОДУКТУ

Получить консультацию ИЛИ Предложить свой вопрос